Comment ça marche ?

Comment fonctionne la mise en relation ?

Si vous proposez votre aide, vous recevrez les demandes d'aide par email. Le demandeur n'aura accès ni à votre nom, ni à votre adresse email.

Si vous recherchez de l'aide, lors de votre demande c'est vous qui décidez des informations de contact (ex : mail, téléphone) que vous souhaitez communiquer.

Ce service est-il gratuit ?

L'aide proposée est 100% gratuite, il n'est pas autorisé de proposer son aide avec une tarification.

Quelles sont les aides disponibles ?

Pour faciliter la mise en relation des personnes, les aides sont classées par catégorie :

• aide pour les courses de première nécessité
• aide pour les devoirs à distance
• aide pour un dépannage informatique à distance
• conversation à distance
• autres types d'aide : pour toutes les autres aides !

Comment supprimer ma proposition d'aide ?

Lorsque vous proposez votre aide, vous recevez une confirmation par email. Cet email contient un lien qui vous permet de supprimer votre proposition d'aide. Si vous n'avez plus cet email, vous pouvez nous contacter par formulaire.